为深入贯彻落实习近平总书记重要讲话、指示批示精神和党中央、省委决策部署，切实抓紧抓实疫情防控常态化和经济社会秩序全面恢复各项工作，深化落实《辽宁省支持文化和旅游企业共渡难关若干政策措施》，优化营商环境，推进文化和旅游政务服务便利化，提升行政审批效率，帮助和支持文化和旅游企业恢复生产，现制定以下措施。

　　一、发挥窗口作用，传递党的温暖

　　坚决贯彻落实省委、省政府出台的统筹常态化疫情防控和经济社会发展的政策措施，以担当有为的进取状态和饱满的服务热情做好文化和旅游行政审批工作。发挥窗口作用，确保人员在岗，依法、文明履行岗位职责，热情接待服务企业，通过服务向文化和旅游企业传递党中央关心企业发展和稳岗就业的温暖。

　　二、提升服务便利，打通绿色通道

　　开通行政审批受理便民通道，实行电话预约办理，推动更多文化和旅游类行政审批事项“网上办、掌上办、指尖办”。鼓励通过网络、电话等开展业务咨询，对外公开疫情期间服务咨询专线，做到企业有问即回、有疑即答。能够通过线上办理的审批、延续、变更等事项，一律通过线上及时办理。

　　三、合理容缺延时，优化流程解难

　　对《营业性演出许可证》及《互联网文化经营许可证》审批服务事项，优化审批流程，压缩审批时限。对企业因疫情而超过有效办理期限的行政审批事项，适当放宽办理时限，疫情防控常态化期间，对确需提交的材料进行容缺受理，待后续再补交相关材料原件。

　　四、创新培训模式，精准服务企业

　　结合疫情防控常态化工作特点，加大线上培训力度，创新培训模式，开展“文旅审批课堂”系列培训活动。重点针对省内各级行政审批人员及行政相对人，就互联网经营机构设立、演出经纪机构设立等审批申报过程中存在的难点疑点，开展分期培训，帮助企业熟悉工作流程，压缩报审时限，提高工作效率。

　　五、强化信用评价，提高审批质量

　　加大对申请机构主体设立公司的征信审核。在受理审核过程中，通过“天眼查”系统，快速了解申请主体的征信情况，对确实存在征信问题的企业，不予审批或暂缓审批。申请主体要确保审批申请材料真实可靠，对于在疫情防控常态化期间弄虚作假，不守承诺的，一经查实要纳入文旅审批黑名单。

　　咨询受理公开电话：(024)83988612

                                                                   辽宁省文化和旅游厅

　　                                                                    2020年5月9日